Central de Agendamento de segunda à sexta, das 08h00 às 18h00: (11) 4652-4343
Central de Agendamento de segunda à sexta, das 08h00 às 18h00: (11) 4652-4343
Construímos uma empresa com valores compartilhados por todos que acreditam em seus sonhos e possuem o mesmo propósito. Seja bem-vindo ao Centro Médico São Lucas
Com o Propósito de contribuir para uma vida melhor, oferecendo atenção e cuidado à saúde das pessoas, através de um atendimento humanizado e Corpo Clínico especializado, desde 1996, o Centro Médico São Lucas (antiga Maternal & Baby Care), trabalha para o crescimento e atualização dos serviços oferecidos, investindo nos seus colaboradores, no espaço físico e na gestão feita de parcerias e respeito.
O quadro de colaboradores está em constante atualização, através de treinamentos internos e externos, buscando a melhoria contínua dos processos. A equipe de trabalho compõe 84 profissionais e 22 terceirizados, alocados na empresa.
São 4 locais de atendimento, sendo 2 em Arujá, 1 em Itaquaquecetuba e 1 em Santa Isabel. Totalizando 34 consultórios, 4 salas para pequenos procedimentos, sala de emergência e colocação de gesso e estacionamento próprio.
Desde 2015, nos destacamos pela qualificação de nossa equipe médica e pelo atendimento prestado a todos os nossos pacientes.
Contribuir para uma vida melhor, oferecendo atenção e cuidado à saúde das pessoas, através de um atendimento mais humanizado, com acolhimento e respeito à diversidade.
• Humanização • Trabalho em Equipe • Qualidade • Respeito • Credibilidade • Honestidade • Ética.
Se tornar a mais completa estrutura de pronto atendimento e de especialidades médicas da região, buscando continuamente a excelência em seus serviços oferecidos, com inovação, tecnologia, ética, respeito e comprometimento.
Nossa clínica conta com uma equipe de mais de 60 médicos entre as unidades, com atendimento para 25 especialidades ambulatoriais e mais 3 delas disponíveis para Pronto Atendimento em Itaquaquecetuba (Clínico Geral, Pediatra e Ortopedia/Traumatologia).
Temos credenciamento para mais de 40 convênios e cartões de desconto, gerando um total de 27mil atendimentos por mês.
Nosso Pronto Atendimento inclui triagem com classificação de risco e salas de observação separadas em adulto e infantil. É possível administrar medicações, fazer curativos, suturas e imobilizações.
Outro diferencial é a nossa Central de Imunização, disponível na unidade de Arujá, com possibilidade de atendimento domiciliar, mediante agendamento prévio.
Pacotes de exames completos em até 10x no cartão!
A cada ano, temos aprimorado nossos serviços de assistência médica, trazendo novos exames, especialistas e parcerias, a fim de tornar a experiência do paciente cada vez mais completa em um só lugar.
Para você, que ainda não nos conhece, assista no vídeo o que trouxemos e o que está disponível em nossas unidades.
+55 11 | 4652-4343
De segunda à sexta,
das 08h00 às 18h00.
É necessário ter a data de nascimento, nome completo do paciente e a carteirinha do convênio para consultar eventuais informações adicionais.
Verifique antecipadamente também, suas escalas de trabalho. Isso ajuda a otimizar o tempo de espera e de atendimento para todos.
Recomendamos que os pacientes compareçam na clínica com meia hora de antecedência, em relação ao horário agendado. Dessa forma, evitam-se os atrasos e aglomerações em um mesmo período do dia.
Acompanhantes serão permitidos no consultório somente quando houver necessidade (menores de idade, idosos, pessoas com mobilidade reduzida, etc.)
É obrigatório portar um documento com foto e carteirinha do convênio ou cartão de desconto. Do contrário, as fichas de atendimento não serão feitas.
Para exames, será necessário trazer o pedido médico. A necessidade de guias de autorização, quando houver, será informada no ato do agendamento.
Não. O encaixe é uma prática antiética. Os agendamentos serão feitos conforme os horários livres entre as agendas. O que pode acontecer, são as desistências em algumas datas, onde o preenchimento da vaga por outro paciente não significa ser um encaixe e sim um novo agendamento.
Não. Nós do São Lucas somos um Centro Médico e por essa razão não realizamos internações. Porém, pacientes com casos graves que dêem entrada em nosso Pronto Atendimento serão atendidos pela equipe médica e posteriormente, encaminhados em segurança para o hospital mais próximo, de acordo com o serviço de remoção por ambulância do seu próprio plano de saúde. Caso seja um atendimento particular, o paciente será informado da necessidade de ser contratado esse serviço.
Não. Nosso atendimento conta com a especialidade de ginecologia/obstetrícia e vários exames eletivos para acompanhamento pré-natal, mas não realizamos o procedimento de parto, internações, etc.
Não. Nosso serviço é de Pronto Atendimento especializados para os casos com sintomas agudos e que não apresentam risco de morte. – Pacientes com princípio de infarto, hemorragias, complicações gestacionais, ou AVC, devem se dirigir diretamente a um hospital.
Não. Este serviço está disponível somente na unidade de Itaquaquecetuba. Nas demais unidades do CMSL, o atendimento é feito conforme o agendamento prévio.
Para consultas eletivas, o pagamento é feito exclusivamente em dinheiro.
Outros serviços e alguns exames eletivos poderão ser pagos com cartões de débito e/ou crédito. *Cheques não são aceitos como forma de pagamento.
Este direcionamento é feito pela recepção do local, após fazer a ficha do paciente.
Não. Para exames de coleta, o paciente será direcionado ao laboratório parceiro, Deliberato/Dasa. Em nossa unidade de Itaquaquecetuba, há uma recepção no piso superior, para poder agilizar os orçamentos ou consultar a cobertura para convênios. Os resultados dos exames devem ser consultados diretamente com o laboratório.
Novas agendas são disponibilizadas na primeira semana de cada mês, com horários para o próximo. Esse período de referência poderá variar de médico para médico.
Caso aconteça, a tolerância de atraso é de 10 minutos. Após esse prazo, será necessário fazer o reagendamento.
Após realizar o exame, será dado pela recepção da unidade um protocolo com o prazo exato para retirar o exame. É importante que o paciente guarde este protocolo. Nossa central de agendamento não terá como fornecer esse tipo de consulta.
Será necessário comparecer até a unidade onde passou para que o documento seja corrigido e reemitido.
Unidades de Atendimento